Kundendienst & Support getestet
Unsereiner kontaktierten angewandten Quecksilber Bets Beistand 12 Fleck via diverse Kanale � Live-Speak, E-E-mail-nachricht ferner Sprechappar-Hotline � unter einsatz von wie einfacheren wanneer beilaufig komplexen Fragestellung. Unsre Wartezeiten octocasino variierten mitten unter four-16 Minuten, im schnitt eight Minuten � in ordnung nachdem Randzeiten, frustrierend solange Champions-League-Abenden qua 9.1+ Minuten Wartezeit. Nachfolgende Mitarbeiter beantworteten Standardfragen zu Boni und Auszahlungen klug oder galant, inside komplexeren Regelauslegungen hinten Wettbedingungen mussten diese zweimal ruckfragen ferner brauchten 22-15 Minuten je finale Antworten.
E-Mail-Erleichterung antwortete inmitten von 4-7 Stunden montag bis freitag, in betrieb Wochenenden dauerte es so weit wie 22 Stunden. Die autoren stellten die eine technische Anfrage hinter ein stornierten Wette amplitudenmodulation Freitagabend � Antwort kam erst Montagvormittag. Ebendiese Gerust das Eulersche konstante-Mail-Eingehen ist und bleibt bis uber beide ohren tiefschurfend weiters hilfreich, wohl fur dringende Probleme unpassend. Die osterreichische Telefon-Hotline erreichten die autoren auf anhieb frei Warteschleife, sehr wohl ungeachtet werktags seven-18 Chronometer � Abend- & Wochenend-Beistand fehlt komplett. Inoffizieller mitarbeiter direkten Vereinbarung via Branchenfuhrern wie gleichfalls Bet365 uber 24/7-Dienstleistung bei 20+ Sprachen findet Hydrargyrum Bets dennoch 9,5/nueve � solider Ma?stab-Beistand exklusive besondere Ankurbeln.
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Zuverlassigkeit & Lizenzierung in Alpenrepublik
Merkur Bets operiert uber einer Erlaubnis alle Malta (MGA/B2C/XXX/2019) unter anderem war im zuge dessen Eu-weit reguliert � nicht zu verwechseln unter einsatz von der osterreichischen Glucksspiellizenz. Je osterreichische Spieler bedeutet dies: Gerichtlich die Grauzone, hier Ostmark rein gedanklich jedoch heimische Lizenzen rechtens, wohl Eisenbahnunternehmen-Lizenzen praktisch nicht angeschaltet verfolgt. Unsereins uberpruften ebendiese Lizenzgultigkeit uff der MGA-Blog � diese Zertifizierung ist und bleibt fortschrittlich und offentlich abrufbar. Die maltesische Steuerung angeordnet getrennte Kundenkonten vom Betriebsvermogen, was Haben inoffizieller mitarbeiter Insolvenzfall schutzt. Das sei Richtlinie as part of Europaische gemeinschaft-Anbietern, aber auf keinen fall naturlich as part of au?ereuropaischen Lizenzen leer Curacao und Costa Rica.
- SSL-Verschlusselung (256-bit): Freund und feind Datenubertragungen chiffriert, merklich am Villa-Zeichen bei der Browserzeile � Standard-Klarheit je sensible Finanzdaten
- Zwei-Faktor-Authentifizierung: Optional aktivierbar mit Sms ferner Authenticator-Iphone app � wir empfehlen geboten selbige Beginn fur Konten mit gro?eren Haben mit three hundred�
- Verifizierte Zahlungsanbieter: Doch etablierte Mitglied wie gleichfalls PayPal, Visa, Mastercard � nur minimal dubiosen Drittanbieter, selbige mehrfach as part of unseriosen Casinos sichtbar werden
- Spieler-Limits: Ich einstellbare Einzahlungs-, Verlust- ferner Zeitlimits � funzen auf anhieb blank Korperbehinderung, im Test wurden unsrige gesetzten 100000�-Tageslimits minuzios extrahiert
Ebendiese Quecksilber Bets Urteil sicherheitshalber: 8/nine � technisch nach aktuellem Schicht und bei EU-Regelung uberwacht, wohl blank osterreichische Berechtigung nominell hinein rechtlicher Grauzone. Zu handen sicherheitsbewusste Gamer das solider Anbieter, zwar keineswegs unser Spitze angeschaltet rechtlicher Unzweifelhaftigkeit hinsichtlich ansassig lizenzierte Alternativen. Ebendiese Verantwortungsvolles-Spiel-Tools funktionierten hinein unseren Tests zuverlassig � gesetzte Limits lie?en umherwandern keineswegs durch Secrets and cheats vorbeugen, oder die obligatorische 23-Stunden-Nachdenkzeit im vorfeld Beschrankung-Erhohungen ist rigoros eingehalten.
Ebendiese Schlussfolgerung: Vor- unter anderem Nachteile
In drei Wochen intensivem Innerster planet Bets Prufung uber qua one hundred thousand platzierten Zocken, mehreren Ihr- unter anderem Auszahlungen weiters ausgiebigen Zweck-Tests prasentiert gegenseitig ein gemischtes Momentaufnahme. Diese Perron positioniert umherwandern wie solider Mittelklasse-Provider je osterreichische Spiel um das runde leder-Wetterlage abzuglich besonderen Billigung angeschaltet Neuschopfung unter anderem Advanced-Qualities. Gerade stark verdeutlicht zigeunern Hydrargyrum Bets bei der Hulle osterreichischer & kraut Ligen � bei keramiken ubertrifft dasjenige Offerte syndicalisme international Konkurrenten deutlich via etliche Wettmarkten & besseren Quoten fur jedes Bundesliga-Game titles. Diese 7-fache Bonusumsatz-Bedingung liegt im fairen Mittelfeld, ferner PayPal-Auszahlungen innert 3-6 Stunden absolvieren ebendiese Erwartungen moderner Zocker.
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